LAWYERS INTRODUCTION
弁護士・スタッフ紹介
スタッフ
桶谷 和毅
STAFF 
OKETANI KAZUKI
エピソードトーク
私がこの事務所に入って半年後の事なんですが、交通事故で腕を骨折されたお客様がいました。
その方は骨折されて仕事を休むことになったり、今まで出来ていた趣味（草野球）も出来なくなり、毎日をとても不安に過ごされていました。
そんなときに、その方から依頼を受け、スタッフとして対応させていただく形になりました。
主に電話でコミュニケーションを取っていたのですが、私も経験不足で業務を上手く回せなかったため、電話の対応が流れ作業のようになってしまい、結果としてお客様は失望され、「もうあなたと話したくない」と仰られました。
遭いたくもない事故に遭って、骨折して不安な中、私の対応でさらに不快な思いをさせてしまったわけです。
この事が今でも心に残っていて、どんな方にも二度とこのような気持ちにはさせないと決めています。
趣味
読書
お客様へのメッセージ
遭いたくもない事故に遭って、仕事や日常生活に支障が出ているわけなので不安でいっぱいのはずです。そのような状況だったお客様が事件解決後にお礼を言ってくださったり、知人の方が事故に遭った時にリンクスを紹介してくれたりすることがあります。
私がこの仕事にやりがいを感じるときはまさにその瞬間です。
弁護士とお客様の間に立って、お客様の心の負担を少しでも減らせれば、と常に考えています。
良い結果に繋がるように、どんな小さなことにも精一杯尽力させていただきます！
ATTORNEYS AND STAFF INTRODUCTION
